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Atendimento - PERGUNTAS FREQUENTES

 Se eu não gostar do produto, o que eu faço? 

Nossos clientes têm até 30 dias para testar o produto. Caso não queira por algum motivo, enviaremos seu dinheiro de volta assim que recebermos o produto em nosso CD (Centro de Distribuição). Para resolvermos, é só entrar em contato pelo WhatsApp ou E-mail.   

O que eu faço se o produto for entregue com alguma avaria ou defeito?

Com muito prazer, nos temos 97,8% de satisfação dos nossos clientes. Mas, se o produto chegar em sua casa apresentando alguma avaria ou defeito, você pode tranquilamente nos informar pelo WhatsApp ou E-mail para resolvermos quaisquer problema, lembrando, contate-nos preferencialmente pelo WhatsApp, por lá conseguimos mais rapidez no atendimento.

    Como rastrear meu pedido?   

Todos os pedidos possuem código de rastreio. Enviamos todas as atualizações via WhatsApp e E-mail. Não fique com dúvida sobre nada da nossa loja, nos pergunte, via WhatsApp responderemos rapidamente! 

E-mail: atendimento@estoqueaotoque.com.br   

WhatsApp: +55 (31) 9 8341-8932

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